Livraison
Les commandes sont normalement expédiées sous 24 heures à compter de la date de la commande. Nos délais de livraison sont basés sur l’expérience passée de la majorité de notre clientèle. En effet, nous ne pouvons pas garantir de délais de livraison précis; votre commande peut prendre jusque 14 jours ouvrés* avant d’arriver à destination. C’est pourquoi nous vous demandons d’attendre un délai de 14 jours ouvrés (à compter de la commande) avant toute réclamation au Service Client.
*Les jours ouvrés sont compris du Lundi au Vendredi exceptés les jours fériés.
| Mode de livraison | Tarif de livraison | Délai de livraison estimee |
|---|---|---|
| Envoi Standard (sans suivi) - Le montant de la commande est plus que 50€ | OFFERTE | 5-10 jours ouvrés |
| Envoi Standard (sans suivi) - Le montant de la commande est moins que 50€ | 3,95€ | |
| Envoi Prioritaire (sans suivi) | 5.95€ | 3-5 jours ouvrés |
Retours
Tous les produits achetés sur ce site sont couverts par notre garantie inconditionnelle de 30 jours. Si vous n’êtes pas totalement satisfait de votre commande ou avez tout simplement changé d’avis, retournez-nous le produit non-ouvert sous 30 jours à compter de la date de votre commande et nous vous le rembourserons (y compris les frais de port originaux). Veuillez ajouter un courrier en précisant votre nom et adresse et nous expliquer brièvement la raison pour laquelle vous nous retournez l’/les article(s). Veuillez noter que nous ne remboursons pas les frais de port de retour. Notez bien que pour des raisons d’hygiène, les cosmétiques et le maquillage ne seront pas remboursés s’ils sont ouverts. Veuillez consulter: http://www.beautechoix.com/faqs.php#faq6 pour plus d’information.
Concernant la TVA/taxes sur les ventes
Parfois les douanes Françaises, vous chargent le TVA à 19.6% sur le prix d’un produit de beauté. Vous aurez eu le message suivant avant de confirmer votre achat :
Les commandes livrées en France peuvent être soumises a des taxes de vente, TVA. Si vous avez été taxé, envoyez nous la copie de la feuille de dédouanement par email à serviceclientsrep@beautechoix.com, dans les 30 jours qui suivent le reçu de votre commande, et nous vous rembourserons y compris les frais de présentation.
Vous pouvez le «scanner» et attacher à votre email, pour un remboursement plus vite ou l’envoyer par la poste à :
BeauteChoix.com
PO Box 278
GY1 3RQ
Guernsey